총칙

잉크 서비스 (이하 “서비스") 운영사인 (주)브레인콜라(이하 "회사")는 회원의 개인정보를 적극적으로 보호하기 위해 개인정보 취급방침(이하 “개인정보취급방침")을 제정하여 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 모든 관련 법령을 준수합니다.

회사가 시행하는 개인정보 보호정책은 다음의 내용을 포함합니다.


  1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

  2. 개인정보의 이용 목적

  3. 개인정보의 수집에 대한 동의

  4. 개인정보의 제 3자 제공과 공유에 대한 동의 및 개인정보 처리의 위탁 관리

  5. 개인정보의 보유 기간 및 파기절차와 방법

  6. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

  7. 쿠키에 의한 개인정보 수집

  8. 개인정보 보호를 위한 기술적 관리적 대책

  9. 개인정보 보호 관련 책임자 및 담당자

  10. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

  11. 정책 변경에 따른 공지 의무



1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 이용자 확인, 이용 대금 결제, 상품 배송 및 통계, 분석을 통한 마케팅 자료로써 회원의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 필요한 최소한의 회원의 개인정보를 수집, 이용하고 있습니다.


첫째, 수집하는 개인정보의 항목

가. 회사는 원활한 고객 상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ㄱ. 필수 항목 : 이메일, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별

ㄴ. 선택 입력 사항 : 전화번호(휴대번호), 개인홈페이지 및 블로그 주소, 프로필 이미지, 기념일, 관심분야, 선호 브랜드 등 개인별 서비스 제공을 위해 필요한 항목 및 추가 입력 사항

나. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

ㄱ. IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, SNS 계정정보, 결제기록, 이용정지기록, 탈퇴기록,  

다.  서비스 내 상품 구매 시 결제를 위해 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.

ㄱ. 은행계좌 정보, 신용카드 정보, 휴대폰 번호 등 금융거래정보

ㄴ. 경품 및 쇼핑 물품 배송을 위한 주소

라. 부가 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

ㄱ. 이동전화번호, 통신사, 주소, 기타 물품수령에 필요한 개인정보

마. 모바일 서비스 이용 시 단말기에 관해 아래와 같은 정보를 수집하고 있습니다.

ㄱ. 단말기 모델명, 이동통신사 정보, 하드웨어 ID 등. 단, 상기 단말기에 관한 정보는 개인을 식별할 수 없는 형태이며 회사는 수집된 정보를 바탕으로 개인을 식별하는 일체의 활동을 하지 않습니다.


둘째, 개인정보 수집 방법

가. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청협력회사로부터의 제공생성정보 수집 툴을 통한 수집


2. 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

첫째, 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산

콘텐츠 제공, 경품 배송, 금융 거래 시 본인 인증, 유료 상품 구매 및 요금 결제


둘째, 회원 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달


셋째. 마케팅 및 광고에 활용

인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 및 접속빈도 파악, 신규서비스 런칭 시 대상자 추출 및 이벤트 제공



3. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스 계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 회사가 회원의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때는 반드시 아래의 적법한 절차에 따라 회원의 동의를 받습니다. 회원의 개인정보 수집과 관련하여 회사의 이용약관 또는 개인정보취급방침을 통해 그 내용을 고지하고 있으며, 회원이 위 내용에 대해 '동의' 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

회사는 회사의 서버 로그파일이나 조사를 기반으로 회원들의 분포도, 관심사 그리고 행동양식을 연구합니다. 이는 회원들을 보다 잘 이해하고 보다 높은 질의 서비스를 제공하기 위한 것입니다. 이러한 연구는 총체적으로 수집, 분석되며 회원 개인에 관하여 식별할 수 있는 정보를 포함되어 있지 않습니다.



4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 회원이 가입신청으로 가입한 날로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴를 하거나, 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 이 경우 개인정보는 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다.

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  1. 보존 항목: 로그인 아이디, 이름, 메일 주소

  2. 보존 근거: 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사협조

  3. 보존 기간: 1년


관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  1. 보존 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보

  2. 보존 근거: 통신 비밀 보호법

  3. 보존 기간: 3개월

  4. 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  5. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  6. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  7. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)


5. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

첫째, 개인정보의 열람 및 정정 방법

 회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 회원의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 [계정 설정] 기능 에서 본인 확인 절차를 거친 후 정정하거나, 개인정보 관련 담당자에게 전화 또는 전자우편으로 연락한 후 정정할 수 있습니다. 만일 회원의 대리인이 방문하여 열람 또는 정정을 요구하는 경우에는 회원의 진정한 대리인인지 여부를 확인하기 위해, 대리 관계를 나타내는 증표를 제시하도록 요구할 수 있습니다.

회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다. 다만, 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정을 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 회원에게 이를 지체 없이 통지하고 그 이유를 설명합니다.


단, 다음과 같은 경우에는 예외적으로 개인정보의 열람 및 정정을 제한할 수 있습니다.

  1. 본인 또는 제 3 자의 생명, 신체, 재산 또는 권익을 현저하게 해할 우려가 있는 경우

  2. 당해 서비스 제공자의 업무에 현저한 지장을 미칠 우려가 있는 경우

  3. 법령에 위반하는 경우


둘째, 동의 철회 및 회원 탈퇴 방법

회원은 회원가입 시 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.

동의 철회 및 회원 탈퇴는 회사가 운영하는 어떠한 웹사이트에서 해도 회사의 전체 사이트의 동의 철회 및 회원 탈퇴가 이루어집니다. 동의철회(회원탈퇴)를 원하실 경우 [회원탈퇴]를 클릭하여 직접 신청 할 수 있으며, 혹은 개인정보 관련 담당자에게 전화 또는 전자우편 등으로 연락하면 즉시 필요한 조치를 취해 드립니다.


6. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

회사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 기술적, 관리적 대책을 마련하여 실시하고 있으며, 전 직원을 대상으로 개인정보 보호를 위한 교육을 실시하고 회원의 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 최소화하는 등 개인정보의 유출로 인한 피해를 막기 위하여 노력하고 있습니다.


첫째, 기술적 대책

회사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 기술적, 관리적 대책을 마련하여 실시하고 있으며, 전 직원을 대상으로 개인정보 보호를 위한 교육을 실시하고 회원의 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 최소화하는 등 개인정보의 유출로 인한 피해를 막기 위하여 노력하고 있습니다.

가. 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하는 등 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.

나. 회사는 비밀번호와 같은 중요 회원 개인정보를 별도의 보안기능을 통하여 보호하고 있습니다.


둘째, 관리적 대책

가. 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.

나. 회사는 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다. 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자는 아래와 같습니다.

1) 직,간접적으로 고객을 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자

2) 개인정보관리책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리 보호업무를 수행하는 자

3) 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

다. 회사는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호 (아이디 /ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

라. 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.



7. 개인정보 관련 책임자 및 담당자

회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하시면 신속하게 답변해드리도록 하겠습니다.

개인정보 관리 책임자 : 최지희 / hellosudal@gmail.com


8. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

개인정보 침해에 대한 상담 및 신고가 필요하신 경우에는 개인정보 관련 책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시거나, 정보통신부 산하 공공기관인 한국정보보호진흥원(KISA) 내에 설치된 개인정보 침해 신고센터로 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)

  2. 개인정보침해신고센터 (http://www.118.or.kr / 국번없이 118)

  3. 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

  4. 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

  5. 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr /02-392-0330)


9. 정책 변경에 따른 공지 의무

본 방침은 2015년 6월 9일부터 시행되며, 관련 법률 및 정부 지침의 변경과 회사의 내부 정책 변경에 의하여 수시로 변경될 수 있습니다. 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 시행일 7일 전부터 회사가 운영하는 사이트 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지합니다.


10. 기타

서비스에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "잉크 개인정보 취급방침"이 적용되지 않습니다.